Il servizio Sociale svolge attività di Front-office attraverso colloqui informativi,di orientamento e di accompagnamento ai servizi rispetto al bisogno espresso.
Attività di Back-office per la presa in carico dei casi e la redazione di un Progetto assistenziale individualizzato e familiare condiviso con gli utenti e con i servizi territoriali, con metodologia di problem solving secondo un approcio in rete con il coinvolgimento attivo di tutti gli attori sociali, pubblici, privati e del terzo settore.
Trasporto Sociale verso e da strutture riabilitative di minori disabili.
Il servizio comprende:
- Soggiorni termali in favore degli anziani: i pacchetti-offerta, preventivamente programmati, definiti e condivisi tra i comuni afferenti L'Union 3. Il servizio sociale si occupa delle attività di accogliemento delle domande, dell'istruttoria/monitoraggio del soggiorno nel rapporto con i cittadini partecipanti, con l'agenzia, con i referenti delle strutture termali accoglienti, anche in termini di ricaduta e valutazione ex post dell'iniziativa stessa. - Per i soggiorni termali l'Union 3 si fa carico del costo organizzativo e del trasporto verso e dalle località termali, il cittadino sostiene il costo del soggiorno alberghiero per vitto e alloggio mentre sono a carico del Servizio Sanitario i costi per un ciclo a scelta per le terapie;
- Presa in carico e monitoraggio situazioni anziani e disabili vulnerabili su richieste formali e sulla base di segnalazioni dal territorio, dai servizi e dalla forze dell'ordine;
- Procedura di inserimento presso strutture residenziali (RSA, RSSA , Case di Riposo, ecc.) e Centri Diurni (art. 60, 60 Ter e art.105 RR 4/2007) con colloqui informativi e di orientamento alle persone e alle famiglie sulle Strutture dislocate sul territorio, presentazione della richiesta e partecipazione nelle Unità di Valutazioni multidimensionale presso il Distretto Socio Sanitario dell ASL;
- Attivazione dei servizi di assistenza domiciliare ADI (Assistenza Domiciliare integrata) e SAD (Servizio Assistenza Domiciliare) al fine di attivare le prestazioni della figura di un OSS (Operatore Socio Sanitario) di Ambito che coadiuva le famiglie nel compito di cura ed asistenza del beneficiario in stato di bisogno, con redazione della valutazione sociale SVAMA/SVAMDI;
- Servizio di Integrazione Scolastica, accogliemento/istruttoria delle domande presentate da parte della famiglia, di personale OSS e/o educatore professionali per il supporto ai minori con disabilità nell’ambito scolastico, trasmesse successivamente per l'accogliemnto all'Ambito Territoriale di Nardò;
- TRASPORTO SOCIALE: accoglimento domande, organizzazione e supervisione del servizio di trasporto ed accompagnamento di minori disabili che devono effettuare terapie in strutture riabilitative con autoveicolo comunale abito al trasporto disabili;
- Presa in carico di richieste per l’erogazione delle misure regionali per il "Sostegno Familiare" e "Patto di Cura" a supporto del ruolo del "Caregiver Familiare” promosso dall’ambito Territoriale con utilizzo di fondi Regionali, rivolto a persone in condizioni di grave/gravissima disabilità e non autosufficienza;
- Accoglimento e istruttoria delle richieste di contributo per l’eliminazione delle Barriere architettoniche (L. 13/89) in abitazioni private, presentate dai cittadini affetti da disabilità ai comuni di residenza e trasmesse alla regione per il contributo l'approvazione e l'erogazione al cittadino richedente
- Valutazione Sociale (SVAMDI) per il Progetto PRO.V.I (Progetto di vita indipendente) promosso dalla Regione Puglia che mette a disposizione fondi per le risorse economiche per favorire l'autonomia e la socializzazione di soggetti disabili;
- Eventi ed iniziartive sul territorio rivolte a promuovere l'autonomia, l'inseriemnto sociale, la formazione professionale, l'inserimento lavorativo delle persone con disabilità;
- Procedura di Ricorso per la nomina di Amministratori di Sostegno al fine di tutelare cittadini anziani e disabili in condizioni di disagio ed impossibilitate a provvedere autonomamente ai propri interessi.